- Todas as informações sobre a assistência prestada ao paciente na Rede Previna são confidenciais e protegidas por legislação vigente;
- As cópias de prontuários são liberadas com a devida autorização do paciente ou de seu representante legal;
- Preencha o Termo de Requerimento de Cópia de Prontuário Médico e encaminhe para o e-mail abaixo com as documentações pertinentes e dispostas no documento;
solicitacao.prontuario@plenasaude.com.br
Pontos importantes
- Impressão tem custo por página, até 10 páginas R$0,50 por cópia e acima de 10 páginas R$0,30 por cópia;
- Se a escolha de recebimento do prontuário for presencial será necessário informar no e-mail qual a unidade mais próxima, para que possamos encaminhar o documento para a retirada, são elas:
- Arujá;
- Caieiras;
- Cajamar;
- Franco da Rocha;
- Guarulhos;
- Itaquaquecetuba;
- Jundiaí;
- Lapa;
- Mogi das Cruzes;
- Osasco;
- São Paulo.
- No momento da retirada, será necessária a apresentação de um documento com foto. Entrega para terceiros, deve ser previamente autorizada e descrita no Formulário de Solicitação de Serviços;
- Prontuário encaminhado por e-mail não tem custo;
- Prazo de envio de até 30 dias uteis;
- O Formulário deve ter assinatura reconhecida em cartório ou assinatura digital disponível no APP GOV.BR.
