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O que token para que serve?Token é um código de segurança que você recebe pelo seu celular e deverá ser usado para validar suas consultas e exames.
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Quando vou receber minha carteirinha?Sua carteirinha é virtual e está disponível no APP em seu celular. Quando for utilizar o plano, basta apresentar a carteirinha virtual no visor de seu celular.
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Como solicitar autorizações para exames?Para autorização de exames você deverá anexar uma foto do pedido médico em seu APP no celular na área autorizações . Se preferir poderá ainda solicitar presencialmente na recepção de qualquer unidade Plena Saúde.
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Como pago a coparticipação?A coparticipação será descontada em sei salário em até 60 dias da data da sua utilização. Não haverá nenhuma cobrança no ato de consultas ou exames.
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